Frågor och svar

Allt som efterfrågas på ett friskvårdsintyg finns på bokningsbekräftelsen. Om du saknar någon information, t.ex. personnummer, är du alltid välkommen att kontakta oss genom vårt formulär här.

Ja, det har vi. Utanför skidhyran (entrén mot backen) finns förvaringsskåp där du kan lägga dina värdesaker. Ta med eget hänglås eller köp hos oss på plats i shopen. Välkomna! 

Ja, det har vi. Vår livs ligger i samma byggnad som shopen, skid- och cykelhyran. Våra öppettider hittar du här. 

I linnesetet ingår sängkläder för 90-säng, en liten handduk samt ett badlakan. Linneset som förbokas senast två dagar före ankomst levereras direkt till ditt boende. Om du inte har förbeställt och behöver köpa till på plats är du välkommen att kontakta Gästservice på 054-13 26 00. Kostnaden är 145 kr per set under säsongen 25–26. I vissa boenden ingår sänglinne. Du hittar detaljerad information om vad som gäller för din bokning på sida 2 i din bekräftelse. Vid avresa ber vi dig att lämna använda sängkläder i en hög i hallen.

Läs mer om vår afterski och se vårt nöjesschema på länken här. 

Vid populära Björnbuseland finns både värmestuga, toaletter och grillplats. Här kan du läsa mer om vår värmestuga och våra grillplatser.

När du bokar via Gästservice eller vår hemsida sker betalningen genom Walley. De betalsätten som erbjuds är individuellt satta och du väljer själv betalsätt vid bokningstillfället. Alla Walleys betalsätt visas när du fyller i ditt personnummer eller skriver in dina uppgifter manuellt.  Vanliga betalsätt är exempelvis Swish, kredit- eller debitkort, bankkonto, MobilePay, faktura med 30 dagars betalningstid samt delbetalning. Företag och kommuner Fullständig betalningsinformation för företag och kommuner hittar ni under punkt 2 i våra bokningsvillkor här.

Vi tar inte emot betalningar med American Express. Det går bra att betala med Visa eller MasterCard -  både här på hemsidan och på plats på anläggningen. 

Vinterns öppettider här. Sommarens öppettider här. 

Vad kul att du vill besöka oss! Här nedan listar vi alla prislistor.  Vinter Liftkort Skidhyra Skidskola Om du vill boka städning kan du kontrollera priset för just ditt boende genom att logga in på Mina Sidor. Sommar Liftkort och cykelhyra

Kontakta oss per mejl genom formuläret här dygnet runt eller chatta med oss när vi är online.  Vill du ringa oss?  Ring oss på 054132625, se våra öppettider här. Är du på plats och har ett brådskande ärende? Ring oss på 054132613    

Ditt konto skapas när du skapat en bokning. Därefter kan du hitta Mina sidor på "Logga in" uppe till höger på hemsidan.  Fyll i dina uppgifter och logga in. Om du inte kommer in, prova klicka på "Glömt lösenord" och välj nytt. Har du inte fått ett mejl inom 15 min, kolla skräpposten. 

All of our agents speaks english. Please call us on +46(0)54132600 and choose option 2 then 1 or you can hold to speak to one of our agents.